Každý vie, že kompetentný obchodný prejav je jednou z hlavných zložiek obrazu dobrého špecialistu. Schopnosť vybudovať efektívnu komunikáciu je potrebná pre tých, ktorí chcú rýchlo posunúť kariérny rebrík.
Etiketa obchodnej reči
Existujú niektoré všeobecne akceptované pravidlá, dodržiavanie ktorých pomáha nielen uľahčiť komunikáciu , ale aj ukázať sa za vzdelanú osobu.
- Ak ste organizátorom stretnutia, mali by ste si navzájom predstaviť aj hostí. Súčasne je potrebné uviesť celé meno a charakterizovať činnosť hosťa.
- Staršie sú zastúpené tými, ktorí sú mladší, to isté platí pre ľudí na vysokej pozícii a ich podriadených.
- Váš prejav by nemal byť obmedzený, ale zároveň sa vyhnúť nadmernej emocionalite. Toto pravidlo sa javí ako veľmi jednoduché, ale pomerne často sa to porušuje a zabúda na to počas rozhovoru.
Základné vlastnosti obchodnej reči
Nesprávne používanie paronymov zruší všetky vaše predchádzajúce snahy. Ak chcete zabrániť tomu, aby ste sa dostali do pasce, vopred sa naučte tieto slová. Napríklad výraz "praktické riešenie" je negramotný, je správne povedať "praktické riešenie".
Reč v obchodnej komunikácii by mala byť stručná a veľmi presná. Je neprípustné opakovať rovnaké výroky v parafráznej podobe. Budete preukazovať neúctu a strácať drahocenný čas partnera kvôli podrobnosti.
Kultúra prejavu obchodného človeka nezakazuje používanie klerikalizmu, ale nemalo by sa zneužívať. V hojnosti tieto stabilné frázy nebudú zdobiť, ale urobia to bezduché a suché, okrem toho komplikujú vnímanie informácií.
Potvrdenia by mali byť zálohované s osobnými pozorovaniami alebo faktami, inak vaše slová nebudú brané s náležitou pozornosťou. Samozrejme, kultúrny obchodný rozhovor si vyžaduje aj počúvanie, takže ak chcete niečo povedať, počkajte, kým rozhovor ukončí svoj prejav.