Nie je ľahké riadiť auto, je to ešte ťažšie v lete, ale najväčšie ťažkosti vznikajú pri pokuse o vedenie tímu. Často je možné vidieť vodcov, ktorí nie sú lídrami, ich pokyny často nie sú veľmi ľahko a dôsledne dodržiavané. Ale sú tu ľudia, ktorí nezabývajú vedúce pozície, ale majú veľmi veľký vplyv na tím. Čo sa prejavuje vodca alebo nie? Táto otázka je už dlho zaujímavá pre výskumníkov, ale moderný učenci nachádzajú odpoveď v situačnom prístupe k teórii vedenia, ktorého význam má brať holistický prípad so všetkými účastníkmi interakcie, a nie jednotlivcov.
Modely situačného vedenia
Spočiatku sa predpokladalo, že vodca je osoba, ktorá má jedinečnú sadu osobných vlastností, ktoré mu umožňujú byť účinným vodcom. Ale keď sa snažíme opísať vlastnosti, ktoré robia človeka vodcom, ukázalo sa, že je príliš veľa z nich, žiadna osoba by ich nemohla skombinovať sami. Toto odhalilo nekonzistentnosť tejto teórie, nahradila situačný prístup k vedeniu, ktorý upriamil pozornosť nielen na vedúceho a podriadeného, ale aj na celkovú situáciu. Formulácia tejto teórie zahŕňala celú skupinu výskumníkov. Fiedler navrhol, aby každý prípad vyžadoval vlastný štýl riadenia. V tomto prípade by však každý manažér musel byť umiestnený za najpriaznivejšie podmienky, pretože štýl správania sa nemení. Mitchell a House predpokladali, že vedúci je zodpovedný za motiváciu zamestnancov. V praxi táto teória nebola úplne potvrdená.
K dnešnému dňu z modelov situačného vedenia je najpopulárnejšia teória Hersey a Blanchard, ktorá rozlišuje štyri štýly riadenia:
- Smernica - zamerať sa na túto úlohu, ale nie na ľudí. Štýl charakterizuje prísna kontrola, objednávky a jasné vyjadrenie cieľov.
- Mentoring je orientácia na ľudí aj na úlohu. Aj pokyny a kontrola ich implementácie sú typické, ale manažér vysvetľuje jeho rozhodnutia a dáva zamestnancovi príležitosť vyjadriť svoje nápady .
- Podporné - vysoký dôraz na ľudí, ale nie na úlohu. Pre zamestnancov, ktorí robia väčšinu rozhodnutí, existuje všetka možná podpora.
- Delegovanie - nízke zameranie na ľudí a úlohu. Charakterizovanie delegovania práv a povinností na ostatných členov tímu.
- Voľba štýlu riadenia sa uskutočňuje v závislosti od úrovne motivácie a rozvoja zamestnancov, ktoré sú vymenované štyrmi.
- Nemôže, ale chce - vysokú motiváciu zamestnanca, ale neuspokojivé znalosti a zručnosti.
- Nemôže a nechce - nie je potrebná úroveň vedomostí, zručností a motivácie.
- Možno, ale nechce - dobré zručnosti a vedomosti, ale nízku úroveň motivácie .
- Môže a chce - a úroveň zručností a motivácie je na vysokej úrovni.