Spôsoby riešenia konfliktov

Nie je možné vyhnúť sa konfliktným situáciám. Existuje veľa ľudí, veľa názorov. Tým, že si vymieňame naše myšlienky, vedomosti, skúsenosti, sme nútení nielen na základe svojich myšlienok, ale aj na počúvanie, čo je často v rozpore s naším názorom na partnera. A ak sa záujmy nezhodujú, vzniká konflikt.

Konflikty nie sú vždy zničujúce. Veľmi často sa v konfliktnej situácii rodí pravda. Správnejšie a rozumnejšie riešenie problému možno nájsť aj po vyriešení konfliktnej situácie. Konštruktívna alebo deštruktívna povaha konfliktu závisí od spôsobu, akým sa rozhodnete vyriešiť tento konflikt.


Pokojne so sebou ...

Keď zostanete sám, môže dôjsť k vnútornému rozporu pri každej príležitosti. Často, keď sa naše očakávania nezhodujú s tým, čo máme v skutočnosti, v našom podvedomí vzniká intrapersonálny konflikt, teda konflikt, ktorý sa objavuje vnútri nás, vnútri našej duše, našeho podvedomia. Metódy riešenia intrapersonálnych konfliktov sa zakladajú predovšetkým na analýze situácie a identifikácii príčiny narušenia. Najbezpečnejším spôsobom určenia problému je napísať vyhlásenie o tom, o čo sa obávate. Po uvedení všetkých bodov a po tom, čo ste sa pozreli na to, čo sa stalo, poznáte svojho "nepriateľa" osobne.

Teraz sa pozrime na najefektívnejšie spôsoby riešenia vnútorných konfliktov.

  1. Recepcia "Čo bude ďalej?" Pozrite sa na to, čo ste napísali. Čítanie každého odseku, psychicky alebo nahlas, si položte otázku: "A čo ďalej?". Opýtajte sa tejto otázky na nové otázky a rozpory vznikajúce vo vašej hlave, odpovede nebudú dlho čakať. Pokračujte v tomto reťazci, kým vaša odpoveď nie je: "Nič!". Akonáhle je "nič", tak stojí za to znepokojovať drobnosti? Všetko, otázka je vyriešená. Často preháňame naše problémy, robíme to, ako hovoria, z mŕtveho slona.
  2. Zmena postojov. V prípade, že nemôžete zmeniť situáciu, neponáhľajte sa sami sebe, skúste zmeniť svoj postoj k problému. Posúďte situáciu z hľadiska pozitívnych momentov a nájdite ich, verte mi. Keď zmeníte postoj k problému, ucítite úľavu a čoskoro sa problém úplne vyčerpá.

Vznik intrapersonálneho konfliktu nás zbavuje zdravého psychologického stavu. Úzkosť a úzkosť nezmiznú, kým sa príčina nevyrieši. Preto sa pokusy o prechod na prípad, pokusy o premýšľanie o pacienta, o vyvrátenie alebo nahradenie nevyriešeného problému niečím iným sú neúčinné. Na istý čas zabudnete na to, čo vás obťažuje. Ale to nebude trvať dlho, pretože príčina konfliktu zostane nevyriešená. Neuteč sa od seba, nebojte sa, najlepšia obrana je útok na váš strach.

Vy a ostatní

V práci, doma, na večierku - všade, kde musíme komunikovať s ľuďmi, existujú spory a konflikty. To je normálne a je to prirodzené. Existuje mnoho spôsobov, ako vyriešiť medziľudské konflikty, to znamená konflikty medzi jednotlivcami. Každý si pre seba zvolí možnosť správania, ktoré najviac zodpovedá jeho princípom, prírode a dôležitosti riešenia tohto problému.

  1. Najkonštruktívnejší spôsob riešenia konfliktov je kompromis. V tomto prípade konfliktné strany vyriešia tento problém za viac alebo menej prijateľných podmienok pre každého. Tu, v istom zmysle, obaja vyhrajú.
  2. Únik alebo vyhýbanie sa konfliktu nie je najlepší spôsob, ako vyriešiť problém. Toto správanie môže byť časová bomba. Aj keď sa vyhnúte otvorenému konfliktu, vo vás sa nahromadí napätie a zúfalstvo. Je pravdepodobné, že sa v budúcnosti rozvinie do intrapersonálneho konfliktu. Potrebujete to? Vyriešte problém, ako k nemu dôjde.
  3. Rokovania ako spôsob riešenia konfliktov majú určité pravidlá. Po prvé, je potrebné poskytnúť jasné zdôvodnenie svojho postavenia a jeho príčin. Po druhé, je potrebné rešpektovať názory partnerov, byť schopný počúvať a skúsiť zvážiť navrhované riešenia konfliktu. Jedna hlavica, ako sa hovorí, je dobrá, ale dve sú lepšie.

Spôsoby riešenia rodinných konfliktov by mali byť založené na spoločnom cieli - vytvorení a zachovaní šťastného manželstva. V manželstve neexistuje vodca, nie sú víťazi alebo porazení. Ste tímom, a ak niekto stratil, stratil oboje. A nemôžete organizovať zápasy, aby ste zistili, ktorý z vás z vás v rodine je "chladnejší". Máte jeden cieľ, v ktorom obaja dosiahnete svoje spoločné ciele, tieto brány sú životné okolnosti, v ktorých musíte prežiť, konať spoločne a spoločne. Preto riešenie konfliktov, pamätajte na hlavnú vec - o sebe navzájom.