Dnešný podnikateľ je nútený čeliť obrovskému počtu nových partnerov, kolegov a známych. Niektoré sú len prechodným spojením pri dosahovaní konkrétneho cieľa a iné môžu závisieť od úspechu spoločnosti ako celku. Ako rýchlo sa takéto plány stanú skutočnými, rieši schopnosť obchodných rokovaní. Každá osoba, ktorá rešpektuje seba, by ju mala mať. A ako zvládnuť základné princípy, vyzve naše rady.
Príprava a vedenie obchodných rokovaní
Všetky moderné koncepcie vedenia obchodných rokovaní sú založené na niekoľkých všeobecných pravidlách. Patrí sem etiketa komunikácie, vzhľad a samozrejme jasné vyjadrenie cieľov, ktoré je žiaduce dosiahnuť počas stretnutia so súperom. Vyjednávaním o stretnutí pravdepodobne už viete, aký je jeho požadovaný výsledok. Príprava na to musí byť preto dôkladná a zaslúži si osobitnú pozornosť. Nezabudnite, že sa partner môže správať tak, ako sa vám páči a vopred nebudete môcť predvídať jeho správanie. Preto si vopred pamätajte na všetky možné štýly obchodných rokovaní. V závislosti od požadovaného výsledku môžu byť ťažké alebo verné. Pamätajte, že štýl nie je emocionálny stav, ale spôsob, ako ovplyvňovať partnera. Konverzácia by sa mala uskutočňovať s chladnou hlavou a úplnou kontrolou situácie. Takže poďme analyzovať hlavné fázy obchodných rokovaní:
- príprava:
- starajte sa o svoj vzhľad. Prvá vec, ktorú si všimnete, je vaše oblečenie. Americký odborník v podnikateľskej etike tvrdí, že šaty a luky v oblečení obchodnej ženy pomáhajú dosiahnuť väčší úspech, pretože nedobrovoľne obrátiť pozornosť súperov. Aj moderné varianty pracovného oblečenia umožňujú vyjednávanie v šatách v štýle sasual. Umožňuje vám nahradiť blúzky s rolákmi a topánky s vysokými podpätkami - mokasíny;
- Pred schôdzou je dôležité určiť minimálny program a maximálny program, ktorý musíte dosiahnuť počas komunikácie. Pri stanovovaní priorít a určovaní toho, čo môže byť obetované kvôli svojmu cieľu, skutočná schopnosť rokovať je pravdivá;
- pripraviť scenár rokovaní. Pokúste sa vytvoriť rôzne možnosti rozvíjania rozhovoru. Najlepším spôsobom je nakresliť diagram v podobe stromu: "Ak je to tak, potom ...";
- ďalšou veľkou nuansou je miesto rokovaní. Ak ste ako žena dostali právo si ju zvoliť sami, snažte sa ju urobiť tak, aby bola oblasťou, kde sa budete cítiť pohodlne a dôverne.
- Obchodné rokovania - stratégia a taktika.
Keď všetci partneri v zbierke a komunikácii získavajú moment, snažte sa dodržiavať pravidlá rokovaní a pamätajte na niekoľko dôležitých taktických krokov:
- Neukážte, že máte záujem o výsledok rozhovoru.
- Ak vaše argumenty majú slabé miesta, skúste ich skryť. Ak to nie je možné, zvážte, ako najlepšie ich komunikovať s partnermi;
- byť pokojný a nerozbitný. Naučte sa blufovať. Nakoniec celý svet je jednou veľkou scénou;
- skúste prosím svojmu zákazníkovi skôr, ako sa vám to páči. Byť otvorený, priateľský a slušný. Najlepšie, ak vytvoríte dobrý vzťah pred obchodným stretnutím;
- využite svoje prirodzené právo vždy zostať ženou. Etiketa obchodných rokovaní umožňuje možnosti, keď môžete požiadať o pomoc a napríklad držať plagát s grafikou atď. Kým súperi vám pomáhajú, sú rozptýlení, čo môže hrať do vašich rúk;
- vyjednávať s obchodnými partnermi bol vo váš prospech, vyhnúť sa situáciám, v ktorých je transakcia už na pokraji, ale klient začne predkladať ďalšie požiadavky. Ak nemôžete konverzáciu priviesť do konca, využite takú úspešnú techniku ako odloženie. Toto je prerušenie rokovaní na určitú dobu po dohode strán. Každý má príležitosť preceňovať svoju silu,
konzultovať v uvoľnenom prostredí a načrtnúť nový akčný plán.
Iba prax pomôže pochopiť, ako správne rokovať. Je dosť ťažké predpovedať výsledky udalostí. Nezabúdajte však, že ste žena a príroda, ktoré vám udelili také zbrane, ktoré vašim súperom nebudú schopní zvládnuť presne: šarm, krásu, schopnosť predstierať, že je hlúpy, a tým znížiť ostražitosť sprostredkovateľa, malý detail šatníka, ktorý odvráti od podstaty rozhovoru, d. Pamätajte na to, že idete do zasadacej miestnosti a počas celého rozhovoru. A potom je pre vás úspešný výsledok stretnutia.