Keď ste na služobnej ceste alebo len cestujete do iných krajín, takmer vždy budete musieť zostať v hoteloch alebo hoteloch. Ale ako sa rozhodnúť medzi takým veľkým počtom? Za účelom získania nápadov o hoteloch a službách, ktoré poskytujú, začali tvoriť hotelové klasifikácie.
Svetový systém klasifikácie hotelov zahŕňa všetky klasifikácie vytvorené podľa kritérií alebo kategórií prijatých v rôznych krajinách.
Hlavné klasifikácie hotelov:
- podľa miesta: v meste, na pobreží mora, v horách;
- podľa kapacity: malé, stredné, veľké a obri;
- počas trvania práce: celoročne alebo sezónne;
- podľa úrovne cien miestností: rozpočtové, ekonomické, stredné, prvotriedne, byty, módne;
- na funkčné účely: podnikanie alebo voľný čas;
- za dĺžku pobytu hostí: dlhé a krátke;
- na úrovni komfortu.
Klasifikácia hotelov podľa úrovne komfortu sa určuje podľa kategórií:
- počet izieb;
- spoločné priestory;
- zariadení;
- pohodlie bývania;
- služby;
- Prístupnosť pre osoby so zdravotným postihnutím a osoby so zníženou pohyblivosťou.
Práve táto klasifikácia hotelov je považovaná za medzinárodnú, takzvaný hviezdny systém. Spolieha sa na systém klasifikácie hotelov vo Francúzsku, kde maximálna úroveň pohodlia, ktorú môže hotel poskytnúť svojim hosťom, zodpovedá počtu hviezd. Tento systém sa používa v mnohých krajinách sveta. Existujú aj iné systémy založené na úrovni komfortu existujúcej v iných európskych krajinách: Veľká Británia - koruny, Nemecko - triedy, v Grécku - listy v Taliansku a Španielsku - kategórie.
Vzhľadom na skutočnosť, že medzinárodný systém klasifikácie hotelov je klasifikácia hviezd, ostatné systémy sa na ňu jednoducho prekladajú. Na uľahčenie demontáže v tejto tabuľke sa uvádza, ako klasifikácia podľa hviezd koreluje s inými systémami európskych krajín.
Aké služby poskytujú hotely podľa hviezd?
Kategórie 1 *
Takéto hotely sa môžu nachádzať v centre aj na okraji mesta, určené pre malý počet izieb, majú obmedzenie času príchodu. V takomto hoteli sa turista môže spoliehať iba na posteľ a sprchu bez jedla. Miestnosť je určená pre dvoch alebo viac ľudí. V izbe sú postele, nočné stolíky, stoličky, šatník, umývadlo a uteráky vo výške dvoch kusov na osobu. Kúpeľňa, WC, chladnička a TV sú umiestnené na podlahe. Izby sú každý deň čistené, posteľná bielizeň sa mení raz týždenne a uteráky každé 3-4 dni.
| | |
Kategória 2 **
V hoteloch tohto typu budete mať k dispozícii ubytovanie a sprchu, niekedy aj kontinentálne raňajky. V samotnej budove by mala byť reštaurácia alebo kaviareň. V miestnosti s výnimkou hlavného nábytku by mala byť kúpeľňa a TV, pre diaľkové ovládanie, z ktorého musíte platiť oddelene. K dispozícii je telefón, trezor, parkovanie, práčovňa, čistenie a raňajky. Denné upratovanie, zmena posteľnej bielizne po 6 dňoch a uteráky - po 3-4 dňoch.
| | |
Kategórie 3 ***
Najbežnejším typom turistov je hotel. Izby môžu byť jednolôžkové, dvojlôžkové alebo trojlôžkové. Na území hotela by mala byť hosťom pranie bielizne, bazén, telocvičňa, internetové služby, zmenáreň a rezervácia vstupeniek.
V izbe: TV, chladnička, kúpeľňa, niekedy mini-bar a telefón. Posteľná bielizeň sa mení dvakrát týždenne, uteráky sa menia denne, navyše poskytujú mydlo. V Turecku je izba klimatizovaná.
| | |
Kategórie 4 ****
Tieto hotely sa vyznačujú vysokou úrovňou služieb a komfortu. Nájdete tu ubytovanie, stravovanie a rôzne zábavy. Je potrebné mať strážené parkovisko, konferenčnú sálu, reštauráciu, transferovú službu , pranie, žehlenie a čistenie odevov, ďalšie bezplatné služby: telocvičňa, dvor, bazén a diskotéky.
V izbe: farebný televízor s diaľkovým ovládaním, chladnička, minibar, klimatizácia, mini-trezor, telefón, sušič vlasov, toaletné potreby (mydlo, gél, šampón) atď. Čistenie izieb a výmena bielizne je denne. Izbová služba je nepretržite.
| | |
Kategórie 5 *****
Tento vysoko kvalitný hotel ponúka priestrannejšie izby s dobrým výhľadom. Izby môžu byť aj viac miestnosti. Okrem toho, čo je ponúkané v izbe štvorhviezdičkového hotela, bude ešte k dispozícii kozmetika pre sprchu, papuče a župany. Hosť dostane maximálnu pozornosť a takmer všetky jeho želania sú splnené.
| | |
Po oboznámení sa so systémom klasifikácie hotelov sveta a zoznamom poskytovaným každým typom služieb si budete môcť vybrať ten správny hotel pre Vašu dovolenku. Hotel, ktorý plne spĺňa požiadavky - záruka dobrej dovolenky!